¿Se arrepintió de una compra?, conozca cómo puede ejercer su derecho al retracto
Catalina Gutiérrez, abogada de litigios, fue mencionada en un artículo de Asuntos Legales sobre una legislación que protege el derecho de retracto. Esta ley, establecida en el Estatuto del Consumidor de Colombia, permite a los consumidores devolver productos en ciertas transacciones si cumplen con las condiciones estipuladas. Según la explicación de la Sra. Gutiérrez, este derecho se aplica a una variedad de transacciones, que incluyen propiedades compartidas, compras con financiamiento directo del proveedor y métodos de venta no convencionales, así como algunas transacciones de bienes en promoción.
“En caso de incumplir con este derecho, la Superintendencia de Industria y Comercio puede imponer multas de hasta 2.000 salarios mínimos legales vigentes, previa investigación administrativa”, dijo.
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